商品注文の流れ

1.商品のご注文

商品をご購入される方は、お電話またはメールにてお問い合わせください。
商品に関するご質問も受け付けております。

℡.0838-22-0987
✉hououdou@aurora.ocn.ne.jp

2.ご注文の確定・配達日時のご指定

お電話、メールにてご注文の確定をさせていただきます。
また、配達にご希望の日時がございましたら、この時にお伝えください。

3.商品代金のお支払い

下記銀行口座への代金の振込をお願いします。
（当店では消費税をいただいておりませんので、消費税はかかりません）
山口銀行
ゆうちょ銀行

4.商品の発送

入金を確認後、ヤマト運輸またはゆうパック（日本郵便）にて商品を発送させていただきます。
発送後にお客様の連絡先へ、発送した旨をお伝えいたします。

※発送に伴う料金について
送料、保険料は当店が負担いたします。ただし、返品・キャンセルがあった場合、お客様には行きの送料と保険料、ご返品時の送料と保険料をご負担していただいております。
また、海外発送に関しましては、申し訳ございませんが対応いたしておりません。国内に住まわれているご親類や、ご実家への配送であれば送料無料で対応できますので、ご検討ください。

返品・キャンセルについて

ご購入いただいた商品は、商品到着日より一週間以内に限り返品を受け付けております。
一週間を過ぎますと、特別な事由のない返品はお受けかねますので、商品到着後は早めに商品を確認していただくことをお勧めしております。
全ての商品は必ず検品を行って発送いたしますが、万一申告のない傷や修理がございましたら、すぐにご連絡ください。こちらの画像データと照らし合わせて対応させていただきます。

当店のサイトにて紹介させていただいております商品は、全て真作保証となっております。しかし、万一法定鑑定人（窯元等）により贋作と判断された場合には、期間を問わず、責任をもって返品を受け付けさせていただきます。
※鑑定人や目利きを名乗る一個人、他店古美術商等は法定鑑定人に含まれません。